需要幫忙嗎?
先看看下面的常見問題;找不到答案的話,寫信給我們。
常見問題
帳號與登入
有哪些登入方式?
可以用 Apple(iPhone)、Google,或 Email 加密碼登入。同一個 Email 在不同方式之間會自動連結到同一個帳號。
忘記密碼怎麼辦?
在登入頁點「忘記密碼」,輸入 Email,收到驗證碼後設定新密碼。為了保護帳號,不論這個 Email 有沒有註冊,畫面都會顯示同樣的提示。
怎麼刪除帳號?
在 App 裡打開「我 → 帳號 → 刪除帳號」。申請後有 30 天可以反悔,期滿後帳號與資料會永久刪除。也可以用註冊的 Email 寫信到 support@clumpi.app 申請。
角色與自拍
我的自拍會被保存嗎?
不會。自拍只用來生成你的角色,完成或失敗後就從我們這裡刪除,最長不超過 1 天;合作的 AI 服務最多保留 30 天,而且不會用來訓練模型。自拍不會出現在你的帳號或任何圈子裡。
照片不能用怎麼辦?
換一張光線充足、只有你自己、臉沒有被擋住的照片再試一次。照片不能用或生成失敗都不會扣次數。
可以重新生成角色嗎?
建立角色時,可以換照片再生成兩次,所有候選都會留著讓你比較,再選一個最像你的。
圈子與分享
怎麼邀請別人加入圈子?
在圈子頁點「邀請」,把連結傳給對方,或讓對方掃 QR code、輸入八碼邀請碼。邀請在 24 小時內有效,圈子裡的每個人都可以邀請。
誰看得到我的心情和照片?
只有你選擇分享的圈子成員。每個圈子都可以分別開關「今天的心情」「每天的一張照片」等分享;關掉之後,之前分享的也會一起收回。Clumpi 沒有公開動態。
離開圈子之後會怎樣?
圈子裡的人看不到你之後的內容,你也看不到他們之後的內容。你自己的記錄都還在你的帳號裡。
其他
Clumpi 要錢嗎?
目前的功能都免費。之後如果推出付費功能,會先在 App 裡清楚說明,並透過 App Store 或 Google Play 收費。
支援哪些裝置和語言?
iPhone(iOS 18 以上)與 Android(Android 10 以上)。介面有繁體中文與英文。
寫信給我們
用你註冊 Clumpi 的 Email 寄信,我們通常會在幾個工作天內回覆。
寄信到 support@clumpi.app